Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Zwoleń/Hybrydowo/Zdalnie

Wymagania:

• Zorientowanie na cele i możliwości,

• Ambicja i chęć do rozwijania nowych kompetencji,

• Prawo jazdy kat. B z doświadczeniem w prowadzeniu pojazdów,

• Zorganizowanie i zdolność do podejmowania inicjatywy w pracy,

• Samodzielność i dyspozycyjność związane z wyjazdami do Klientów (ok. 2 razy w

miesiącu).

Zakres obowiązków:

• Nadzór i koordynacja nad jakością i terminowością wykonywania usługi u Klienta

zgodnie z podpisaną umową,

• Raportowanie działań,

• Przygotowywanie raportów i zestawień,

• Prowadzenie dokumentacji obsługiwanych firm,

• Utrzymywanie kontaktów telefonicznych, mailowych i bezpośrednich z klientami

zgodnie z przyjętymi zasadami,

• Przyjmowanie i obsługa reklamacji od klientów,

• Badanie potrzeb klientów i proponowanie alternatywnych rozwiązań,

• Postępowanie zgodnie z wewnętrznymi procedurami i instrukcjami,

• Realizowanie działań w swoim zakresie odpowiedzialności wynikających z Systemu Zarządzania Jakością tj. korygujących, poaudytowych i doskonalących.

Twój czas pracy:

• 80 – 90 % – obsługa posprzedażowa,

• 10 – 20 % – sprzedaż u aktualnych już Klientów.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie w wysokości 5k - 6,5k zł brutto na okresie próbnym (3 mies.), po

czym umowę o pracę z wynagrodzeniem 5k - 8k brutto,

• Po okresie próbnym kwartalną premię uznaniową,

• Prowizję od sprzedaży,

• Narzędzia służbowe: telefon, laptop, samochód (również do użytku prywatnego),

• Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie,

• Programy szkoleniowe,

• Możliwość rozpoczęcia pracy między 7:00 a 9:00.

Start pracy: od zaraz