Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Młodszy specjalista ds. wsparcia IT z j. niemieckim

Miejsce pracy: Poznań/zdalnie

Oferujemy:

• Umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą
• Pracę w trybie hybrydowym lub zdalnym
• Elastyczny czas pracy, umożliwiający dopasowanie swojego grafiku do studiów
• Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy
• Możliwość rozwoju w dziedzinie IT
• Miesięczne szkolenie wdrożeniowe
• Możliwość udziału w ścieżkach rozwoju kariery
• Benefity: Prywatne ubezpieczenie zdrowotne, kursy językowe, nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji w Poznaniu, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus za relokację, bonus roczny

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Analityczne podejście do rozwiązywanych problemów
• Rozwinięta zdolność komunikacji i obsługi klienta
• Umiejętność pracy w zespole

Kluczowe zadania na stanowisku:

• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów
• Kontakt z klientem niemieckojęzycznym
• Zapewnienie proaktywnej komunikacji i przejęcie kontroli nad procesem w sytuacjach tego wymagających
• W razie potrzeby delegowanie i eskalacja zgłoszeń
• Obsługa poczty elektronicznej