O naszej globalnej firmie

Ricoh to globalna firma technologiczna, która od ponad 80 lat zmienia sposób pracy ludzi. Umożliwiamy firmom i osobom fizycznym usługi i technologie, które inspirują innowacje, zwiększają zrównoważony rozwój i pobudzają rozwój firmy.

RICOH Way to nasza globalna filozofia korporacyjna i zapewnia ramy i tożsamość dla naszej organizacji. Ponieważ świat nadal globalizuje się w przyspieszonym tempie, posiadanie spójnego i spójnego zestawu wartości w całej naszej organizacji zapewnia jasne wskazówki, które stanowią podstawę podejmowania decyzji i rozwiązują złożone problemy i wyzwania, przed którymi stoją nasi klienci.

Szukamy:

Wierzymy, że wszyscy nasi pracownicy powinni na co dzień reprezentować filozofię RICOH way, dlatego szukamy najlepszych dostępnych talentów. Osoba, którą znajdziemy, powinna być kimś, kto będzie w stanie wykonywać procesy administracyjne, aby zapewnić maksymalną satysfakcję klienta i spełnić wszystkie wymagania klienta.

Co ważniejsze, będziesz odpowiedzialny za:

• Przeprowadzanie procesu tworzenia i zmiany kont klientów i danych w nich zawiązanych w celu utrzymania integralności kont klientów zgodnie z uzgodnionymi umowami SLA
• Upewnianie się, że struktury kont klienta spełniają wszystkie parametry prawne i wymagania wewnętrzne dotyczące dokładnego przetwarzania transakcji
• Upewnianie się, że wszystkie żądania danych są realizowane w odpowiednim czasie
• Upewnianie się, że wszystkie przydzielone zapytania i rozwiązywanie zgłoszeń są zarządzane, zapewniając jakość i szybką reakcję dla klientów i członków działów
• Pomoc w zidentyfikowaniu wydajności procesów w celu zwiększenia wydajności działu

Czego w tobie szukamy:

Aby odnieść sukces na tym stanowisku, musisz skupić się na zorientowaniu na wyniki i rozwiązania. Ponadto dbałość o szczegóły jest bardzo wymagana. Komunikatywny angielski jest koniecznością, podobnie jak umiejętność samodzielnej pracy i motywacja.

Dlaczego powinieneś dołączyć do Ricoh?

• Wizja - Być najbardziej zaufaną marką o nieodpartej atrakcyjności na rynku globalnym.
• Misja - W Ricoh Group jesteśmy zaangażowani w zapewnienie doskonałości w celu poprawy jakości życia.
• Wartości - Aby być jedną globalną firmą, musimy dbać o ludzi, nasz zawód, nasze społeczeństwo i naszą planetę. Musimy poświęcić naszego ducha wygrywania, innowacji i pracy zespołowej, aby wyostrzyć naszą koncentrację na kliencie, a także musimy zobowiązać się do najwyższych standardów etyki i uczciwości.

Co możemy zaoferować:

• Ekscytująca i stabilna kariera w renomowanej, międzynarodowej organizacji

• Karta Multisport

• Karty systemu świadczeń

• Prywatna opieka medyczna w Luxmed

• Prywatne ubezpieczenie na życie

• Cenne sesje szkoleniowe i bezpłatne kursy językowe

• Sesje dobrego samopoczucia

• Możliwości rozwoju zawodowego

• Biuro w doskonałej lokalizacji - Olivia Business Centre / Star building

• Program poleceń

• Hybrydowy model pracy (2 dni w biurze/tydzień)